[디지털 보안] ② 이상한 문자와 링크가 왔을 때 대처법 – 피싱 사기 예방하기

최근 스마트폰을 사용하는 많은 사람들이
‘택배 배송 확인’, ‘이벤트 당첨’, ‘불법 촬영 혐의 통보’ 등
수상한 문자 메시지를 받고 있습니다.

 

이러한 메시지 속에는 링크가 함께 포함되어 있고,
궁금해서 눌러보면 개인정보나 금융정보를 탈취당하는 일이 벌어집니다.

이처럼 속이는 문자나 링크를 통해 정보를 빼가는 수법을 **‘피싱’ 혹은 ‘스미싱’**이라고 부릅니다.

특히 시니어 사용자분들이 자녀나 손주에게 연락인 줄 알고
무심코 링크를 눌렀다가 큰 피해를 입는 사례도 많습니다.

이 글에서는 이상한 문자와 링크를 구별하는 방법, 실제 대처법, 예방 요령을 하나하나 알려드립니다.

 

 

1. 피싱 문자란 무엇인가?

**피싱(Phishing)**은 낚시(Fishing)에서 따온 말로,
사용자의 개인정보를 ‘낚아채기’ 위해 가짜 정보를 보내는 사기 방식입니다.

스마트폰에서는 문자 메시지나 카카오톡 등을 통해 보내는 경우가 많으며,
특히 아래와 같은 내용으로 접근합니다:

• 택배 배송 확인 → 링크 클릭 유도
• 정부지원금 신청 → 개인정보 입력 요구
• 범죄 연루 안내 → 수사기관 사칭
• 금융기관 로그인 필요 → 가짜 은행 페이지로 이동

이러한 메시지를 누르면 악성 앱이 설치되거나, 개인정보 입력을 유도하는 화면으로 넘어갑니다.

---

2. 수상한 문자, 이렇게 구별하세요

아래 항목 중 하나라도 해당되면 피싱 문자일 가능성이 높습니다.

의심 기준설명

🛑 발신 번호가 일반 휴대폰 번호	공식 기관이나 택배사라면 고유 번호를 사용
🛑 지나치게 긴 링크 주소	무작위 문자와 숫자가 섞인 긴 주소일수록 위험
🛑 링크 클릭을 강하게 유도	"3시간 안에 확인", "지금 바로 신청" 등 긴급성 강조
🛑 수신자가 본인 이름이 아님	"고객님", "수신자", "이용자" 등 불특정 표현 사용
🛑 앱 설치를 유도	"안드로이드 앱 설치 후 확인"이라는 안내는 특히 위험

👉 실제 사례
“[Web발신] 택배 배송이 지연되었습니다. 아래 링크에서 확인 바랍니다.
→ http://trk-cs09kl.biz/해외주소”

이처럼 생소한 도메인과 앱 설치를 요구하는 경우는 절대 클릭하지 마세요.

---

3. 이런 메시지를 받았을 때의 대처법

수상한 문자나 링크를 받았을 때는 아래 순서대로 대처하세요.

① 절대 링크를 누르지 않습니다.
 한 번 클릭만 해도 자동 설치되거나 피싱 사이트로 넘어갈 수 있습니다.

② 해당 문자를 삭제합니다.
 보관해둘 필요 없습니다. 삭제로 끝냅니다.

③ 전화가 와도 받지 않습니다.
 가짜 경찰이나 택배기사가 전화를 걸어 추가 정보를 요구할 수 있습니다.

④ 이미 눌렀다면?
 – 앱이 설치되었다면 즉시 삭제
 – 스마트폰 백신 앱으로 전체 검사
 – 금융사, 통신사 고객센터에 접속 차단 요청

⑤ 자녀나 가족에게 바로 알립니다.
 같은 메시지를 받았는지 확인하고, 피해 확산을 막을 수 있습니다.

---

4. 예방이 최고의 보안입니다

사기 문자를 완전히 막을 수는 없지만,
아래 방법을 습관화하면 위험을 크게 줄일 수 있습니다.

• 출처 모를 링크는 절대 클릭하지 않기
• 스마트폰에 백신 앱 설치 및 자동 검사 설정
• 모든 앱은 '공식 앱스토어'에서만 설치
• 스마트폰의 설치 권한 제한 기능 켜기
   – ‘알 수 없는 출처의 앱 설치 차단’ 설정

또한 정기적으로 비밀번호를 변경하고,
이메일·금융정보는 이중 인증(2단계 인증)을 설정해두면
해킹 피해를 예방할 수 있습니다.

---

마무리: 낚시에서 벗어나는 가장 확실한 방법

피싱 문자는 매일같이 수신자 이름을 바꿔가며 발송됩니다.
그러므로 “나는 괜찮겠지”라는 생각보다는,
“언제든 나도 대상이 될 수 있다”는 인식이 중요합니다.

가장 안전한 방법은
아는 번호가 아니면 열지 않고,
링크는 무조건 의심하는 습관을 갖는 것입니다.

한 번의 클릭이 내 정보 전체를 위협할 수 있다는 점,
꼭 기억해주세요.

---

※  다음 글 예고
[디지털 보안] ③ 공공 와이파이 안전하게 사용하기 – 무료 와이파이의 위험과 예방 방법
무료 와이파이를 자주 사용하시나요?
카페, 병원, 지하철 등 외부 인터넷 환경에서
내 정보가 어떻게 노출될 수 있는지,
그 위험성과 안전한 사용법을 알려드리겠습니다.